Política de envío

Método de envío

Utilizamos el método de envío designado por nuestra tienda y, por regla general, el cliente no puede elegir el transportista. Tampoco aceptamos normalmente solicitudes de fecha ni franja horaria de entrega. Los destinos de envío se limitan a los países o regiones que se pueden seleccionar al finalizar la compra. En los envíos internacionales, el cliente es responsable de los aranceles, impuestos de importación y demás tributos públicos.

Los productos estándar se envían normalmente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido, mientras que los productos fabricados bajo pedido se envían aproximadamente entre 1 y 2 semanas después de la confirmación. Los pedidos llegan aproximadamente 2–3 días después de completarse el envío. En islas remotas, la entrega puede tardar aproximadamente 3–5 días. Estos plazos no se aplican cuando desastres naturales o eventos de gran escala afecten a la región correspondiente.

Preparamos los envíos con cuidado para evitar arañazos y abolladuras en la caja exterior. No obstante, tras la entrega al transportista pueden producirse daños por incidentes de transporte o responsabilidad del propio transportista. Rogamos aceptar los arañazos o abolladuras de la caja exterior que no impidan el uso del producto.